睦邻解民难情暖聚民心

「本文来源：人民网-新疆频道」

今年以来，克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）应急管理局驻三平路街道振兴社区工作队和社区党支部强化党组织建设，以服务群众为抓手，倾力打造“情暖”“睦邻”系列品牌项目，进一步提高社区治理能力和服务居民水平。

做优“睦邻老街”党建品牌，扛起党建引航大旗。振兴社区将服务触角延伸至市场商圈，在三平镇市场成立“睦邻老街”党群服务站，梳理并实施“一圈一街一站一点一制一室”的治理模式，解决商户诉求、商讨共建发展、凝聚思想共识，使老街从“无序管理”到“党组织引领”，从“自我营业”到“抱团取暖”，从“无处诉求”到“及时解决”的重大转变，打通了服务居民的最后一米，体现党群鱼水情。为进一步实现商圈自治管理，社区以商户党员为骨干，建立“红掌柜”商圈理事会自治组织，设立“民情诉求+微心愿”收集点，畅通群众意见收集渠道，拓宽民情诉求反馈路径，将收集到的民情诉求定期办结，确保事事有回音。同时，以“红掌柜”商圈理事会为主力，成立“老街坊调解室”，通过自治力量，化解矛盾纠纷。年以来，“红掌柜”商圈理事会自筹资金解决了三厂厂标停车场的修建、重建市场排水渠等问题。通过“老街坊调解室”共调解矛盾纠纷4件，实现“微心愿”46个，解决民生问题12个，协调商户为居民解决急事难事共计件。

扩容“睦邻守望者”队伍，吹响为民服务集结号。为进一步凸显党员模范带头作用，振兴社区将联点单位、大党委单位党员纳入社区政治责任区，把责任区域内的党员与联户长“捆绑”在一起，从社区设置岗位等人来，变成了责任区内联户长提出诉求，党员直接接单的“快速内循环”，让“红细胞”党员和联户长成为各族群众的暖心人。定期召开“大党委”联席会议，完善大党委议事协商制度、党务公开制度、共建联动制度、承诺评议制度四项制度，研究运用“三项”清单，不断扩大社区“朋友圈”，实现社区与“大党委”共建增益。通过“朋友圈”争取资金30万余元，投入改造社区“睦邻别院”、打造“光辉百年”党建广场。社区还建立专业技能人才库，成立生活服务队、“螺丝钉”维修队、政策宣讲队，搭建有求必应的平台，为居民提供更加高效和精准化的暖心服务。年以来，各支服务队共解决群众服务类诉求69件，生活类诉求95件，宣讲余次。

筑强“睦邻”系列阵地，绘制百姓美好生活画卷。为了满足各族居民对于文化生活的需求，实现居民想要拥有业余娱乐场所的“微心愿”，振兴社区在原办公楼基础上打造“睦邻之家”，为各族居民提供一个文化交流交往的地方，让社区成为各族居民学在一起、玩在一起、乐在一起的美好家园，圆梦百姓心声。“睦邻之家”的建成紧密贴合群众对美好生活的需要，成为居民业余生活的第一选择。同时，社区结合“舌尖上的民风民俗”品牌，在社区建立“睦邻别院”，以展示民族文化、体味民俗风情、交流民族感情为目标，让小院成为“舌尖上的民风民俗”实操体味课堂，推出“舌尖之旅”主题活动20余场，拍摄“舌尖之旅”美食展播，推出“舌尖上的党史故事”等系列活动共计3场次，带动辖区餐饮强劲复苏，受到了居民一致好评。

下一步，振兴社区工作队和社区党支部将依托“情暖”“睦邻”系列品牌，最大限度凝聚发展合力，提升服务群众能力，切实为群众办实事好事，不断提高人民群众幸福感、获得感和安全感。（孙晓雨、吴晶莹）

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